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5. LINKS A CASADEI.EU

Chiunque fosse interessato ad attivare links alla Home page ed alle altre pagine web di casadei.com, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare il Gestore visitando la sezione SERVIZIO CLIENTI. Il contatto è necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a casadei.com. L'attivazione di links è concessa da parte del Gestore al richiedente, a titolo gratuito e in via non esclusiva. Il Gestore ha il diritto di opporsi all'attivazione di links diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link a casadei.com, abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti del Gestore o quando il Gestore tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti il Gestore, il proprio sito web o i propri servizi. È, in ogni caso, vietata l'attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) a casadei.com ovvero l'uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso del Gestore.

6. AVVERTENZA SUI CONTENUTI

Il Gestore ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti di casadei.com, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso il Gestore non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, ti preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliessi, in ogni caso, di accedervi, ti informiamo che l'uso che deciderai di fare dei servizi forniti da casadei.com sarà di tua esclusiva e personale responsabilità.

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7. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

Il Gestore ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al "consumatore finale", intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su casadei.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su casadei.com, i prodotti. Il Gestore avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle CONDIZIONI DI VENDITA e alle presenti Condizioni d'Uso.

8. LEGGE APPLICABILE

Queste Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti su casadei.com sono regolate da queste Condizioni di Vendita, insieme alle CONDIZIONI D’USO, alla POLICY RESI e alla PRIVACY POLICY). Si prega di leggere i termini e le condizioni con attenzione prima di ordinare qualsiasi prodotto. Ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su casadei.com sono venduti direttamente da The Level s.r.l. ("il Venditore"), con sede legale in Italia, Piazza Arcole 4, 20143, Milano, e P.IVA 12627050961.

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il SERVIZIO CLIENTI. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su Casadei.eu. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail visitando il nostro SERVIZIO CLIENTI.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: CONDIZIONI D’USO, POLICY RESI e PRIVACY POLICY.

1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 Il Venditore offre in vendita, su casadei.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su casadei.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su casadei.com.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su casadei.com tra gli utenti di casadei.com ed il Venditore.

1.5 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su casadei.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di casadei.com e soggetti terzi.

2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su casadei.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e alla POLICY RESI, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di Vendita e la POLICY RESI, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione MY ACCOUNT.

2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su casadei.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su casadei.com.

2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in casadei.com, anche richiamate tramite link, comprese le CONDIZIONI D’USO e la PRIVACY POLICY di casadei.com.

2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine (rinvio a Condizioni di Vendita e Policy Reso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Su casadei.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio “Casadei” ed acquistati direttamente dal Venditore da Calzaturificio Casadei S.p.A. – con sede legale 2400 E. Commercial Blv.#506/515 - Fort Lauderdale FL - 33308 USA - CFNumber: 20-2558048 – e/o dai produttori autorizzati da Calzaturificio Casadei S.p.A.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su casadei.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su casadei.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quella selezionata per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.

4. PAGAMENTI

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate ad un fornitore per i servizi di pagamento (PSP) esterno che, tramite protocollo crittografato certificato Verisign SSL a 128 bit, garantisce la sicurezza delle transazioni online. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su casadei.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

6. SERVIZIO CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti cliccando QUI. Per maggiori chiarimenti accedi all'area SERVIZIO CLIENTI.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Essendo il consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su casadei.com. In questo caso riceverai un rimborso totale del prezzo dei prodotti acquistati, come da clausola 8 e 10 qui sotto.

7.2 Dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti, nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti e a tue spese. Sei tenuto per obbligo legale ad avere cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non lo farai avremo possibilità di contestare la tua richiesta di rimborso.

7.3 Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai seguire questi passi:

A. Entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, completa ed invia online la richiesta di autorizzazione al reso (Return Authorization Request);

B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

E. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

7.4 Se cancelli il contratto entro i 14 giorni richiesti e secondo i termini espressi nella clausola 7, provvederemo a rimborsare il reso il prima possibile, al massimo entro 30 giorni dal momento in cui hai cancellato l'ordine. Il Venditore rimborserà il prezzo intero, incluso dei costi di spedizione per l'invio originale e per quello del reso.

7.5 È possibile restituire i prodotti al Venditore tramite:

A. il corriere autorizzato (come indicato sulla Richiesta di autorizzazione alla restituzione online) usando l'etichetta di ritorno pre-pagata e personalizzata che si trova nel pacco originale;

B. confezionando di prodotti in questione in modo sicuro e di inviandoli al Venditore utilizzando il Numero di Autorizzazione al Reso (come previsto dallla Richiesta di Autorizzazione al Reso online). Per la vostra sicurezza, si consiglia di utilizzare un servizio di corriere (se si sceglie di restituire la merce in modo diverso rispetto al sistema prepagato con corriere accreditato come descritto nella clausola 7.5a.

8. ARTICOLI RINVIATI PERCHÉ DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI

8.1 Se restituisci un prodotto a causa di un errore da parte nostra o perché è danneggiato o difettoso, ti rimborseremo le spese di spedizione sostenute per inviare l'articolo originariamente e quelle di restituzione (sia se effettuata con un’etichetta prepagata di reso e con un corriere approvato del Venditore (come indicato sulla Richiesta di Autorizzazione al Reso) sia se fossero necessari ulteriori costi di affrancatura di ritorno).

8.2 È necessario informare il Venditore di un errore nei prodotti consegnati o di un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento; se un prodotto si rompe dopo i trenta (30) giorni si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere ulteriori informazioni sui resi. È necessario restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Hai l'obbligo legale di prenderti cura ragionevole dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non si riesce a rispettare tale obbligo, possiamo avere il diritto ad intraprendere azioni per il risarcimento.

8.3 Come restituire i prodotti:

A. devi notificare la richiesta per iscritto non appena possibile e in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi, compilando e presentando la Richiesta di autorizzazione al reso disponibile online. È consigliabile fare e conservare una copia di tale richiesta;

B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

E. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro sette (7) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai comunicato al venditore la ricezione del prodotto danneggiato o difettoso o errato (per causa del Venditore).

8.4 Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e vi informerà del rimborso tramite e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Normalmente elaboriamo qualsiasi rimborso il più presto possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data di invio della e-mail di conferma di diritto al rimborso. La restituzione di prodotti difettosi o danneggiati è soggetta all’approvazione del venditore, i prodotti danneggiati o difettosi saranno rimborsati per intero, compreso il costo di consegna per inviare l'articolo e il costo sostenuto dall'utente per la restituzione del prodotto al Venditore. Nel caso in cui il Venditore non riconosca la propria responsabilità di danno dei prodotti restituiti, verrà inviata una notifica per cui i prodotti restituiti non potranno essere accettati. In questo caso si potrà scegliere di re-inviare nuovamente i prodotti all’utente.

8.5 Se il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine è diverso dalla persona che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l'importo pagato per gli articoli restituiti verrà rimborsato dal Venditore alla persona che ha effettuato il pagamento.

8.6 La data di valuta per il credito sarà necessariamente anche la stessa data di valuta dell'addebito originale per evitare di subire perdite di interessi.

8.7 Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

8.8 Il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo dei prodotti in conformità con il termine stabilito, come specificato nella clausola 7 o 8 sopra. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi ritardo indipendente dal proprio volere, anche per i ritardi causati dal metodo di acquisto o di rimborso, tra cui, ad esempio, ritardi causati dalle politiche di rimborso di ciascun istituto di credito.

8.9 Per i pagamenti effettuati in contanti alla consegna, vi sarà rimborsato l'importo pagato per i prodotti al numero di conto bancario che avrete inserito nella Richiesta di Autorizzazione al Reso. Si ricorda che è necessario avere un conto bancario al fine di ricevere un rimborso in caso di pagamenti in contanti alla consegna.

9. PRIVACY

9.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla PRIVACY POLICY.

9.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre CONDIZIONI D’USO perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

9.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: PRIVACY@MAIL.CASADEI.EU o all'indirizzo della nostra sede legale in Via Santa Sofia 27, 20122, Milan, Italy.

10. LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su casadei.com.

POLICY RESI

Lo scopo di The Level s.r.l. ("il Venditore") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su casadei.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (UPS; DHL - Spedizioni verso la Russia), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato la richiesta di autorizzazione di reso (Return Authorisation Number) che trovi online nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

1. CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

A. La richiesta di autorizzazione di reso deve essere correttamente compilata ed inviata al Venditore entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna;

B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;

D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

E. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai effettuato la tua richiesta di autorizzazione di reso.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. Qualora tu decida di utilizzare il corriere UPS (DHL - Spedizioni verso la Russia) non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

2. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Sarà nostra premura compiere tutti gli sforzi possibili per effettuare un celere rimborso. Il magazzino riceve i prodotti resi e controlla immediatamente che i requisiti per il reso siano presenti: non appena questo processo verrà completato verrà autorizzato il tuo rimborso, effettuato entro 14 giorni.

Il tempo necessario al rimborso dell'importo da te corrisposto per l'acquisto dei prodotti resi dipende dal tipo di pagamento scelto:

A. pagamenti tramite carta di credito o di debito: in questo caso i rimborsi potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi, in base ai tempi in cui il tuo istituto bancario processa questo tipo di richieste. Questi tempi possono variare anche di molto a seconda della carta che si possiede, e non ci è possibile influenzare in nessun modo questo procedimento. La data di valuta della carta di credito coincide con la data originale di pagamento, così da non far incidere sul rimborso finale alcuna perdita o interesse.

B. pagamento alla consegna (se disponibile): sarai rimborsato dell'importo pagato per i prodotti che vuoi rendere sul conto da te indicato; il tempo per processare il rimborso dipenderà dalla correttezza dei dati che hai fornito (IBAN, bic e codice swift); normalmente in questi casi il rimborso richiede 30 (trenta) giorni. Ricorda che è necessario avere un conto bancario per poter ricevere il rimborso di un acquisto con pagamento alla consegna.

C. pagamenti tramite PayPal (se disponibili): l'importo verrà rimborsato al tuo account Paypal, e sarà visibile entro 48 ore dalla ricezione della mail che conferma il rimborso. Il rimborso sulla carta di credito associata al tuo account Paypal varia in base all'isituto bancario.

Se il tuo ordine è stato spedito a una destinazione all'interno dell'Unione Europea, tutte le tasse di vendita verranno rimborsate.

Per le spedizioni extra UE le tasse di spedizione e quelle doganali non verranno rimborsate da Casadei Online Store. Tuttavia, potrebbe essere possibile usufruire di un rimborso contattando direttamente il proprio Ufficio Doganale.

3. CARTELLINO IDENTIFICATIVO DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

4. UPS

I resi possono essere spediti tramite il corriere UPS indicato dal Venditore, utilizzando l'etichetta prestampata che troverai all'interno del tuo pacco. Questo metodo permetterà al Venditore di pagare, per conto tuo, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco. Contatta UPS (o visita il loro sito: WWW.UPS.COM) per organizzare il ritiro. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

5. DHL

Il venditore utilizza il servizio DHL per la consegna all’interno della Federazione Russa.